為貫徹落實國家及江蘇省有關(guān)新冠肺炎防治的工作要求，徐州市傳染病醫(yī)院上線了線上問診系統(tǒng)，醫(yī)院感染性疾病科、結(jié)核科、肝病科的13名專家排班“線上坐診”， 為廣大患者提供咨詢指導(dǎo)等醫(yī)療服務(wù)，減少患者來醫(yī)院就診風(fēng)險。為保證問題回復(fù)質(zhì)量，這些專家均擁有副高以上職稱，臨床經(jīng)驗豐富，能及時回應(yīng)患者關(guān)切。
1.關(guān)注微信小程序
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2.添加就診人
用戶點擊底部【我的】→【就診人】→【添加就診人】，完善就診人信息，包括姓名、身份證、手機號等。
3.選擇科室醫(yī)生，在線問診
用戶點擊底部菜單【首頁】→【熱門科室】，按照提示選擇要咨詢的科室及醫(yī)生，點擊圖文問診即可在線問診。
4.填寫就診目的及癥狀描述
患者在病情描述界面選擇就診人，然后填寫咨詢目的和癥狀描述（至少輸入10個字）， 可通過添加圖片功能上傳檢查、檢驗報告單，最后點擊下一步，選填既往史、婚育史、過敏史、家庭史、個人習(xí)慣等信息最后點擊提交。
5.線上答疑
圖文問診患者發(fā)起咨詢后，醫(yī)生24小時內(nèi)均可對患者進行回復(fù)，24小時后自動結(jié)束。
6.醫(yī)生在線回復(fù)
點擊【我的】→【問診記錄及處方】，查看醫(yī)生的回復(fù)內(nèi)容，并進行進一步溝通。
線上問診患者可能較多，請您耐心等待醫(yī)生的回復(fù)。聽取醫(yī)生建議后再前往醫(yī)院就診，避免不必要的交叉感染。
這樣便利的線上問診，是醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的一大有益嘗試，旨在疫情期間免費對患者提供線上發(fā)熱門診、肝病門診和結(jié)核門診、其他傳染性疾病等方面的咨詢，是應(yīng)對新冠肺炎疫情期間又一服務(wù)手段，減少了人和人之間的接觸。
再次提醒，特殊時期，希望避免不必要的外出，少去人群聚集地；在公共場所記得佩戴口罩，經(jīng)常洗手，不要過勞；身體不適及時咨詢專業(yè)人員。
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